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#1 Le 02/07/2021, à 14:59

TonyAnto

Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Bonjour,

Depuis hier, plus moyen d'ouvrir une session... :-(

Le PC affiche la page de login. J'entre mon nom et mon mot de passe et, au bout de quelques secondes, retour à la page de login. Pas de message d'erreur...

Si je me trompe de mot de passe, j'ai bien un message d'erreur à ce sujet. Donc il vérifie.

Si je me logue avec un utilisateur lambda (non root), ça passe !

NB : J'ai eu quelques mises à jour proposées et passées la veille. En particulier Firefox...

J'ai tenté de reparer les paquets cassés. Mais je ne suis même pas sûr d'en avoir... (xscreensaver ?)

J'ai tenté de démarrer avec la version précédente => même pb...

Je sèche. Pouvez-vous m'aider, svp ?

Merci

Dernière modification par TonyAnto (Le 03/07/2021, à 11:22)

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#2 Le 02/07/2021, à 15:06

abelthorne

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Quand tu dis que ça passe avec un utilisateur non root, tu veux dire des comptes utilisateurs supplémentaires que tu as créés, et que ce n'est pas le cas avec le compte créé à l'installation ?

Essaie de passer sur un TTY avec ctrl + alt + F2, F3, F4..., connecte-toi en mode texte avec ton compte qui pose problème et lance la commande startx : est-ce que la session se lance ? Si ce n'est pas le cas, tu as un message d'erreur ? (Tu peux éventuellement poster un lien vers une photo si c'est le cas, pas la peine de tout recopier.)

Autre chose que tu peux vérifier une fois connecté en mode texte :

ls -la ~ | grep auth

Tu devrais voir deux fichiers listés : .ICEauthority et .Xauthority. Ces deux fichiers doivent appartenir à ton compte utilisateur (proprio et groupe) et avoir comme permissions -rw------- (et rien d'autre). Est-ce que c'est le cas ?

Dernière modification par abelthorne (Le 02/07/2021, à 15:06)

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#3 Le 02/07/2021, à 15:28

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Bonjour abelthorne. Merci de m'aider.

oui <= "Quand tu dis que ça passe avec un utilisateur non root, tu veux dire des comptes utilisateurs supplémentaires que tu as créés, et que ce n'est pas le cas avec le compte créé à l'installation ?"

startx => Rien de mieux : Affichage des commandes d'execution de startx puis l'écran s'efface puis fin du traitement et retour au prompt.. J'ai un message d'erreur : xf86EnableIOPorts ; failed to set IOPL for I/O (Operation not permitted)

ls => ok

Je vais fouiller ce pb IO en attendant...

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#4 Le 02/07/2021, à 15:34

abelthorne

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Étant donné que ça marche avec certains comptes, on peut suppose que tout est ok au niveau des paquets mais au cas où, dans la console, essaie ça :

sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get install -f

D'autre part, qu'est-ce que tu as comme GPU ? Est-ce que tu as un xorg.conf ou des fichiers de config xorg indépendants ?

ls /etc/X11
ls /etc/X11/xorg.conf.d

La première commande pour vérifier si dans la liste tu vois un fichier xorg.conf.
La deuxième pour vérifier s'il liste des fichiers ou si xorg.conf.d est vide (voire n'existe pas).

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#5 Le 02/07/2021, à 15:34

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

PS : Startx "fonctionne" avec un utilisateur lamda...

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#6 Le 02/07/2021, à 15:50

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Quelle rapidité ! ;-)

"sudo dpkg --configure -a" => rien ne se passe. NB j'avais déjà lancé cette commande avant de poser ma question. Je ne me souviens plus de la réponse...

"sudo apt-get install -f" => Aucune modif. Idem, dèjà lancé. Il m'avait effectué 7 modifications, je crois...

J'ai un fichier xorg.conf.failsafe... Mais pas de d
Dans ce fichier, 3 sections. En particulier, un driver vesa...

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#7 Le 02/07/2021, à 16:01

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Trouvé ! Le repertoire xorg.conf.d est dans /usr/share/X11...

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#8 Le 02/07/2021, à 16:06

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

NB : Aucun de ces fichiers n'a été modifié depuis le 8 avril...

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#9 Le 02/07/2021, à 16:18

abelthorne

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

A priori, ce qu'il y a dans /usr/share/X11 n'est pas utilisé, ça doit servir de base pour être ajouté éventuellement dans /etc/X11.
De même, ton xorg.conf.failsafe n'est pas utilisé, seulement un xorg.conf éventuel.

Tu n'as pas précisé ce que tu avais comme GPU.

Qu'est-ce que tu as à la fin du fichier .xsession-errors (s'il existe) ?

cat ~/.xession-errors

Là encore, si tu peux éventuellement poster une photo (parce que ce sera inrecopiable à la main)...

EDIT : tu peux aussi vérifier si tu as des erreurs ou des avertissements dans le log de X :

cat /var/log/Xorg.0.log

EDIT 2 : vérifie aussi si tu as un fichier .xinitrc :

cat ~/.xinitrc

Dis-moi juste si la commande te dit que le fichier n'existe pas ou si elle renvoie du contenu (même vide). Pas la peine de recopier le contenu si le fichier existe.

Dernière modification par abelthorne (Le 02/07/2021, à 16:34)

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#10 Le 02/07/2021, à 19:03

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Le GPU est géré par le processeur, je pense (attention, je ne suis pas sûr de ce que je te dis...)

La commande lspci -vnn m'indique "Intel (...) 2gen core processor Family integrated graphics controller 8086:0102 / Subsystem HP 103c:2abf.

Tout à la fin du fichier xsession-errors, j'ai plein de setting. Le dernier concernant la variable XDG_DATA_DIRS. Je ne vois rien de particulier...

Par contre, j'ai comparé avec l'utilisateur lambda. Au début, j'ai des messages d'erreurs qui ne sont pas chez lambda : openConnection: connect: Aucun fichier ou dossier de ce type. Puis cannot connect to brltty at :0. Tout ça est suivi de messages de upstart qui m'indique que pas mal de processus ont été tués par HUP ou TERM...

En ce qui concerne Xorg, les messages flagués EE sont open /dev/dri/card0 No such file or directory  (2 fois), idem avec /dev/fb0 (2 fois) puis Screen 0 deleted because of no matching config section (2 fois) puis AIGLX reverting to software rendering

Le fichier xinitrc n'existe pas...

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#11 Le 02/07/2021, à 20:16

abelthorne

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Effectivement, c'est un GPU Intel, donc pilote intégré au noyau. Bon, c'est assez peu probable qu'il y ait un problème au niveau du pilote si les autres utilisateurs se connectent correctement. À titre de curiosité, si tu rebootes, que tu vas dans GRUB, options avancées et que tu bootes sur le noyau précédent, le problème arrive aussi ?

Les messages d'erreurs de Xorg à propos de /dev/dri/card0, /dev/fb0... ne sont pas forcément pertinents, au sens où ils sont potentiellement normaux si la session ne peut pas se lancer. Le message à propos d'OpenConnection est peut-être une piste plus cohérente.

Comme le problème ne se produit qu'avec un compte utilisateur, c'est fort probable que le problème soit lié à un fichier de config. Tu dis que .xsession-errors mentionne XDG_DATA_DIRS. Est-ce que la variable en question est réglée ?

echo $XDG_DATA_DIRS

Il s'agit surtout de savoir si la commande renvoie quelque chose ou une ligne vide.

D'autre part, est-ce que le fichier de config des dossiers XDG a l'air correct ?

cat ~/.config/user-dirs.dirs 

Il devrait t'afficher une liste de variables XDG qui correspondent aux emplacements des dossiers par défaut, du style XDG_DESKTOP_DIR="$HOME/Bureau" (idem pour les autres tels que Téléchargements, Vidéos,..).

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#12 Le 02/07/2021, à 20:30

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Tu es toujours là, super ! ;-)

Le boot sur le noyau précédent ne change rien, malheureusement...

echo $XDG_DATA_DIRS renvoie bien des chemins

cat ~/.config/user-dirs.dirs  renvoie bien les chemins Bureau etc.

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#13 Le 02/07/2021, à 20:39

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

PS : Pendant que j'y pense et au cas où. Lors de ma dernière session valide, j'ai lancé une sauvegarde duplicity. Mais j'avais oublié de mettre en route mon HDD externe. Il m'a donc créé un repertoire /media .... USB (etc) sur mon disque local sur lequel il a commencé la sauvegarde. J'ai interrompu la sauvegarde et j'ai fait un rm -r sur le repertoire en question afin de pouvoir allumer mon HDD externe et qu'il soit bien nommé USB (pas USB1) pour refaire ma sauvegarde...
Du coup, j'ai aussi fait 2 rm -r sur 2 repertoires qui trainaient à cet endroit (un reste de même mauvaise manip que j'avais dû faire un jour)

Au cas ou cette galère vienne de tout ça...

Penses tu que donner les droits sudo à mon utilisateur lambda pour voir si le pb est transmis aussi serait un bon test à faire ?

Autre PS :

Dans mes logs, je vois :
gnome shell : JS ERROR malformed UTF8 character...
main threw exception...

gnome session binary unrecoverable failure

at-spi-bus-launcher XIO fatal IO error 11

Dernière modification par TonyAnto (Le 02/07/2021, à 21:31)

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#14 Le 02/07/2021, à 22:15

abelthorne

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Non, n'ajoute pas l'autre compte dans les sudoers. Enfin, tu peux mais je ne sais pas comment ça se gère et ça ne devrait rien changer.

En revanche, le coup de supprimer des trucs au pif dans /media c'est déjà plus intéressant. On va essayer un truc :
- débranche ton disque dur externe
- redémarre
- une fois de retour, connecte-toi comme précédemment dans la console et vérifie :

ls -l /media

Est-ce que tu vois bien un dossier au nom du compte problématique ? Si oui, est-ce qu'il a comme permissions drwxr-x---+ et appartient à root:root ?

Le message concernant GNOME Shell est une piste aussi. C'est possible qu'un fichier de config corrompu fasse tout planter. Cela dit, je pense que tu aurais un écran gris avec un smiley qui dit que tout a planté. Dans le doute, tu peux quand même essayer de renommer le dossier de config de GNOME Shell pour que le système en recrée un par défaut. Le seul problème c'est que je ne sais pas où il est : vérifie s'il y a un dossier "gnome-shell" (ou un nom approchant) dans ~/.config.

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#15 Le 03/07/2021, à 11:18

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Hello abelthorne,

And the winner is.... abelthorne ! ;-)

Après recherche du dossier et renommage en /.local/share/gnome-shellold, le pb est résolu !

Un grand merci à toi et bon samedi !

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#16 Le 03/07/2021, à 11:24

abelthorne

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

Jette quand même un coup d'œil à ce qu'il y a dans gnome-shellold. Pas pour récupérer les fichiers (vu qu'il y en a au moins un de corrompu) mais pour voir s'il y a des éléments à remettre en place (extensions à réinstaller, ce genre de chose).

Concernant /media, tu as toujours bien un dossier à ton nom avec les permissions que j'ai indiquées plus haut ? Histoire d'être sûrs qu'il n'y a pas un autre problème potentiel qui va mettre le zbeul à la première occasion.

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#17 Le 03/07/2021, à 14:23

TonyAnto

Re : Pb avec mise à jour automatique ? Ubuntu 18.04.5 [Résolu] gnome-shell

J'ai jeté un coup d'oeil dans l'ancien repertoire.

Je ne vois rien de recuperable comme ça... Il y a 3 fichiers. 1 impossible à ouvrir avec vi. Le second est illisible. Le dernier est un xml avec des "state". Mais rien de causant pour moi...

Concernant le /media, tout est propre. Je n'avais pas répondu à ce sujet car le pb était réglé. En fait, j'ai supprimé des repertoires qui étaient des anciens pbs que j'avais provoqués en oubliant d'allumer mon HDD externe. Je les avais renommé pour ne pas prendre le risque de les effacer. Décision que j'ai pris le mauvais jour. J'avais mentionné cela pour t'orienter au cas où sans être convaincu moi même. On ne sait jamais...

En tout cas merci bien.

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