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#1 Le 16/11/2020, à 11:14

Ker0zene

[RÉSOLU] [Ubuntu 20.04] HDMI non reconnu

Bonjour,

J'espère poster dans la bonne section...

Voici mon problème ; j'ai fait l'acquisition d'un nouvel ordinateur (Asus VivoBook S403FA-EB289T, CG Mesa Intel® UHD Graphics 620 (WHL GT2)). Comme beaucoup de nouveaux ultraportables, il ne comporte pas de port VGA, mais un HDMI. J'utilisais un double écran grâce à un adaptateur VGA > HDMI qui me nécessitait quelques manœuvres, mais ça fonctionnait sans trop de problème.

Or, depuis un redémarrage récent (suite à un plantage), impossible de reconnecter quoique ce soit à ce port. Aucun signal détecté, que ce soit avec mon écran et mon adaptateur VGA > HDMI, ou un câble HDMI (neuf et fonctionnel) vers mon téléviseur.

Quand je regarde dans les pilotes additionnels, le gestionnaire de MAJ m'indique qu'aucun n'est disponible, et qu'aucun pilote propriétaire n'est utilisé.

J'ai essayé de fouiller sur le forum, mais les cas similaires ont soit des réponses différentes à la commande xrandr, soit un matériel différent (NVIDIA), soit des connaissances que je n'ai pas et les tutos de manips s'en retrouvent un peu raccourcis !
Voici le retour de mon xrandr : 

ema@Helios:~$ xrandr
Screen 0: minimum 320 x 200, current 1920 x 1080, maximum 16384 x 16384
eDP-1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 309mm x 173mm
   1920x1080     60.01*+  60.01    59.97    59.96    59.93  
   1680x1050     59.95    59.88  
   1600x1024     60.17  
   1400x1050     59.98  
   1600x900      59.99    59.94    59.95    59.82  
   1280x1024     60.02  
   1440x900      59.89  
   1400x900      59.96    59.88  
   1280x960      60.00  
   1440x810      60.00    59.97  
   1368x768      59.88    59.85  
   1360x768      59.80    59.96  
   1280x800      59.99    59.97    59.81    59.91  
   1152x864      60.00  
   1280x720      60.00    59.99    59.86    59.74  
   1024x768      60.04    60.00  
   960x720       60.00  
   928x696       60.05  
   896x672       60.01  
   1024x576      59.95    59.96    59.90    59.82  
   960x600       59.93    60.00  
   960x540       59.96    59.99    59.63    59.82  
   800x600       60.00    60.32    56.25  
   840x525       60.01    59.88  
   864x486       59.92    59.57  
   800x512       60.17  
   700x525       59.98  
   800x450       59.95    59.82  
   640x512       60.02  
   720x450       59.89  
   700x450       59.96    59.88  
   640x480       60.00    59.94  
   720x405       59.51    58.99  
   684x384       59.88    59.85  
   680x384       59.80    59.96  
   640x400       59.88    59.98  
   576x432       60.06  
   640x360       59.86    59.83    59.84    59.32  
   512x384       60.00  
   512x288       60.00    59.92  
   480x270       59.63    59.82  
   400x300       60.32    56.34  
   432x243       59.92    59.57  
   320x240       60.05  
   360x202       59.51    59.13  
   320x180       59.84    59.32  
ema@Helios:~$

Merci d'avance de votre aide

EDIT : J'oublie un détail important, ma version !

Dernière modification par Ker0zene (Le 08/12/2020, à 21:27)

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#2 Le 16/11/2020, à 11:52

xubu1957

Re : [RÉSOLU] [Ubuntu 20.04] HDMI non reconnu

Bonjour,

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

et :

dpkg -l | grep -v ^ii

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 16/11/2020, à 12:17

Ker0zene

Re : [RÉSOLU] [Ubuntu 20.04] HDMI non reconnu

Bonjour,

Voici les retours de commandes : 

ema@Helios:~$ echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

ii  linux-headers-5.4.0-52                5.4.0-52.57  all
ii  linux-headers-5.4.0-52-generic        5.4.0-52.57  amd64
ii  linux-image-5.4.0-52-generic          5.4.0-52.57  amd64
ii  linux-modules-5.4.0-52-generic        5.4.0-52.57  amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-52-generic  5.4.0-52.57  amd64
ii  linux-headers-5.4.0-53                5.4.0-53.59  all
ii  linux-headers-5.4.0-53-generic        5.4.0-53.59  amd64
ii  linux-image-5.4.0-53-generic          5.4.0-53.59  amd64
ii  linux-modules-5.4.0-53-generic        5.4.0-53.59  amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-53-generic  5.4.0-53.59  amd64
ii  linux-generic-hwe-20.04               5.4.0.53.56  amd64
ii  linux-headers-generic-hwe-20.04       5.4.0.53.56  amd64
ii  linux-image-generic-hwe-20.04         5.4.0.53.56  amd64

Noyau courant : 5.4.0-53-generic x86_64
ema@Helios:~$

et 

ema@Helios:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                               Architecture Description
+++-==========================================-=====================================-============-======================================================================================================
rc  linux-image-5.4.0-42-generic               5.4.0-42.46                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-48-generic               5.4.0-48.52                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-51-generic               5.4.0-51.56                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-42-generic             5.4.0-42.46                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-48-generic             5.4.0-48.52                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-51-generic             5.4.0-51.56                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic       5.4.0-42.46                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-48-generic       5.4.0-48.52                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-51-generic       5.4.0-51.56                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
ema@Helios:~$

Revenir à un noyau précédent pourrait-il corriger le problème ?

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#4 Le 16/11/2020, à 14:16

xubu1957

Re : [RÉSOLU] [Ubuntu 20.04] HDMI non reconnu

Tu n'as que le 5.4.0-52, en noyau de secours.

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

ou

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#5 Le 16/11/2020, à 17:59

Ker0zene

Re : [RÉSOLU] [Ubuntu 20.04] HDMI non reconnu

J'ai essayé en bootant sur le noyau 5.4.0-52, le problème subsiste sad

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#6 Le 16/11/2020, à 18:00

xubu1957

Re : [RÉSOLU] [Ubuntu 20.04] HDMI non reconnu

Et tester une version 20.10 en session-live ?

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#7 Le 16/11/2020, à 18:23

Ker0zene

Re : [RÉSOLU] [Ubuntu 20.04] HDMI non reconnu

Je vais essayer de créer une USB bootable avec cette dernière version (je n'ai pas pensé à faire la mise à niveau, j'attends généralement les LTS), je donne le retour asap !

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#8 Le 08/12/2020, à 21:27

Ker0zene

Re : [RÉSOLU] [Ubuntu 20.04] HDMI non reconnu

Je n'ai pas eu l'occasion de créer une USB bootable (pénurie d'USB et je n'ai pas réussi à réécrire sur celle que j'avais déjà...) mais la dernière MàJ que j'ai faite a resolu le problème. En espérant que la prochaine ne le restaurera pas...

Merci pour le coup de main en tous cas smile

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