Logiciel pour récupérer mes données de mon smartphone écran cassé

adgb57 · Le 12/10/2021, à 12:58

Bonjour,
Je viens de faire tombé mon smartphone.
L'écran est cassé, il reste noir.
Quand j'appuie dessous le vibreur fonctionne ce qui montre que le smartphone devrait encore fonctionner mais qui m'empêche de voir sur quoi j'appuie...
Quand je le connecte sur mon ordi, il apparaît dans le gestionnaire de fichiers mais je ne vois pas de dossiers ni de fichiers.
Je pense que le smartphone attends le code de verrouillage ou une réponse à une autre question.
Je vais acheter un autre smartphone mais je voudrais récupérer quelques photos ne figurant pas sur ma dernière sauvegarde.
Comment puis-je faire ?
Existe-t-il un logiciel qui me permettrait de réaliser cette récupération ?
Merci
Smartphone Androïd 7.11 ASUS Zenfone 4 Max Selfi.

Qrcode · Le 12/10/2021, à 13:15

Bonjour ,
J 'ai eu le même problème et je n'ai jamais réussi a retrouver quoi que ce soit de mon téléphone a cause de l'écran cassé .Je ne vais pas te dire c'est impossible mais tu devra trouver un crack informatique si tu n'a pas activé le mode débogage usb sur ton smartphone.
la solution pour que ça ne t'arrive plus : installer https://doc.ubuntu-fr.org/scrcpy et adb et surtout débloquer le débogage usb de ton tel ( action qui créé une faille de sécurité sur le téléphone donc a vous de voir)
en attendant je crois que tu va devoir changer ton ecran

Dernière modification par Qrcode (Le 12/10/2021, à 14:15)

xubu1957 · Le 12/10/2021, à 13:17

Bonjour,

Voir ce fil récent.

MicP · Le 12/10/2021, à 13:54

Bonjour

L'écran coûte environ 30€.
Ça vaudrait peut-être le coup de le changer.

adgb57 · Le 12/10/2021, à 13:55

Bonjour xubu1957

alain@UC:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 002: ID 045e:0797 Microsoft Corp. Optical Mouse 200
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 0424:2228 Microchip Technology, Inc. (formerly SMSC) 9-in-2 Card Reader
Bus 001 Device 018: ID 0b05:5600 ASUSTek Computer, Inc. Android
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
alain@UC:~$

Je le vois mais je ne sais pas quoi faire après ...
ID 0b05:5600 ASUSTek Computer, Inc. Android

serged · Le 12/10/2021, à 14:02

Si tu as un compte Google lié à ton smartphone :
- Tu peux récupérer tes photos à partir de Google Photos.
Pour le reste (carnet d'adresse, logiciels installés...) quand tu auras le nouveau smartphone, tu pourras tout récupérer avec ton compte Google.

PS : Désolé si c'est un iPhone !

adgb57 · Le 12/10/2021, à 14:29

Bonjour serged,
Pour les contacts; .... c'est bon.
Mes photos n'étaient pas sur Google Photo donc pas de possibilité de récupération.

lool_lauris · Le 12/10/2021, à 14:36

Salut,

adgb57 a écrit :

Je le vois mais je ne sais pas quoi faire après ...
ID 0b05:5600 ASUSTek Computer, Inc. Android

As-tu installé adb ?

xubu1957 · Le 12/10/2021, à 15:03

Montre :

mtp-detect

piqué dans > askubuntu.com/questions/994099/ubuntu-17-10-android-mtp-issue

adgb57 · Le 12/10/2021, à 19:06

Bonsoir

alain@UC:~$ mtp-detect
libmtp version: 1.1.17

Listing raw device(s)
Device 0 (VID=0b05 and PID=5600) is a Asus Zenfone 2 (MTP).
   Found 1 device(s):
   Asus: Zenfone 2 (MTP) (0b05:5600) @ bus 1, dev 21
Attempting to connect device(s)
error returned by libusb_claim_interface() = -6LIBMTP PANIC: Unable to initialize device
Unable to open raw device 0
OK.
alain@UC:~$

xubu1957 · Le 12/10/2021, à 19:11

Si tu vois une idée dans > [Resolu] Pas d'accès à mon téléphone portable

lool_lauris · Le 12/10/2021, à 19:56

lool_lauris a écrit :

Salut,
adgb57 a écrit :
Je le vois mais je ne sais pas quoi faire après ...
ID 0b05:5600 ASUSTek Computer, Inc. Android
As-tu installé adb ?

Je repose la question !

adgb57 · Le 12/10/2021, à 20:43

Bonsoir lool_lauris,
Je n'ai pas encore installé adb
Je n'aurai accès à mon ordi que demain matin.
adb c'est quoi ?
Bonne soirée.

xubu1957 · Le 12/10/2021, à 20:49

Voir § 2.1 > doc.ubuntu/android#technologies

lool_lauris · Le 12/10/2021, à 21:00

En complément du lien donné par Xubu, adb permet de "pénétrer" dans le périphérique Android via des commandes spécifiques. Pour que cela fonctionne, il faut au préalable autoriser le débogage usb sur le téléphone. L'as-tu fait avant que ne soit cassé l'écran ?

EDIT : correction d'une faute d'aurtaugrafe.

Dernière modification par lool_lauris (Le 12/10/2021, à 21:01)

adgb57 · Le 13/10/2021, à 11:16

Bonjour,

lool_lauris a écrit :

Pour que cela fonctionne, il faut au préalable autoriser le débogage usb sur le téléphone. L'as-tu fait avant que ne soit cassé l'écran ?

]
Non cela n'a pas été fait avant la casse.
Je ne savais pas que cela était possible.
Dans mon cas alors je pense que ce n'est pas la peine que j'installe adp.
Bonne journée.

adgb57 · Le 15/10/2021, à 13:34

Bonjour,
Finalement j'ai installé 'adb".
En ne sais jamais ....
Quelle commande dois-je essauer ?
Merci

lool_lauris · Le 15/10/2021, à 13:37

Salut,

1/ Branche le téléphone.

2/ Dans un terminal : donne le retour complet de la commande :

lsusb

3/ idem avec la commande :

adb devices

adgb57 · Le 15/10/2021, à 13:47

Merci

alain@UC:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 002: ID 045e:0797 Microsoft Corp. Optical Mouse 200
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 0424:2228 Microchip Technology, Inc. (formerly SMSC) 9-in-2 Card Reader
Bus 001 Device 005: ID 0b05:5600 ASUSTek Computer, Inc. Android
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
alain@UC:~$

alain@UC:~$ adb devices
List of devices attached
* daemon not running; starting now at tcp:5037
* daemon started successfully

alain@UC:~$

Dernière modification par adgb57 (Le 15/10/2021, à 14:00)

lool_lauris · Le 15/10/2021, à 15:41

Bon, le téléphone est reconnu sur le port usb.
Par contre adb ne le vois pas.

Essaie de mettre le téléphone en activité. Comme il n'y a plus d'écran, ce n'est pas facile de savoir s'il est en veille ou en activité alors il faut te souvenir de savoir comment il fonctionnait auparavant : quand tu branchais le téléphone au bout de combien de temps il passait en veille et comment tu le sortais de veille, quel bouton permettait de le réactiver.

Une fois ceci fait (ou du moins supposé d'être fait) relance :

adb devices

si tu obtiens un retour du style :

lool@lool-W510:~$ adb devices
List of devices attached
* daemon not running; starting now at tcp:5037
* daemon started successfully
5c8c465b	device

lool@lool-W510:~$

ou bien :

lool@lool-W510:~$ adb devices
List of devices attached
5c8c465b	device

lool@lool-W510:~$

où 5c8c465b sera remplacé par un autre identifiant, alors on aura une chance de récupérer les données de ton téléphone.

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