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#1 Le 24/08/2020, à 19:53

relog2

Ecran noir au démarage

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai récemment installé ubuntu 20.04 en dual boot avec windows 10 sur mon ordinateur. Cependant, il arrive que je rencontre différents types de problèmes au démarrage.
Environ une fois sur deux, après avoir choisi de démarrer sur ubuntu, il arrive que mon ordinateur fasse directement un écran noir. A d'autres moment, j'obtiens seulement une souris sur un fond noir après avoir eu l'écran de chargement ubuntu, au lieu d'avoir la page pour saisir son mot de passe. Mais si j'appuis sur entré et que je saisis mon mot de passe, alors ma page d'accueil apparait, comme si de rien n'était. Et puis quelque fois mon ordinateur démarre normalement.

Au niveau de ma configuration, j'ai un ordinateur portable acer avec un "AMD Ryzen 5 3500u with radeon vega mobile gfx × 8" et un carte graphique "AMD Raven".

Voici mon boot-info également : https://paste.ubuntu.com/p/pzwvqsdJ8J/

Merci de votre aide.

Hors ligne

#2 Le 24/08/2020, à 19:56

xubu1957

Re : Ecran noir au démarage

Bonjour,

Collage du Boot-info :

============================== Boot Info Summary ===============================

 => No boot loader is installed in the MBR of /dev/nvme0n1.
 => Windows 7/8/2012 is installed in the MBR of /dev/sda.

nvme0n1p1: _____________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  Windows 8/2012: FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /efi/Boot/bootx64.efi /efi/Boot/fbx64.efi 
                       /efi/Boot/mmx64.efi /efi/ubuntu/grubx64.efi 
                       /efi/ubuntu/mmx64.efi /efi/ubuntu/shimx64.efi 
                       /efi/ubuntu/grub.cfg /efi/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi 
                       /efi/Microsoft/Boot/bootmgr.efi 
                       /efi/Microsoft/Boot/memtest.efi 
                       /efi/OEM/Boot/bootmgfw.efi /efi/OEM/Boot/bootmgr.efi 
                       /efi/OEM/Boot/memtest.efi

nvme0n1p2: _____________________________________________________________________

    File system:       
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 

nvme0n1p3: _____________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows 8/2012: NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  Windows 10
    Boot files:        /Windows/System32/winload.exe

nvme0n1p4: _____________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows 8/2012: NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda1: __________________________________________________________________________

    File system:       
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 

sda2: __________________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows 8/2012: NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda3: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda4: __________________________________________________________________________

    File system:       ext4
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 
    Operating System:  Ubuntu 20.04.1 LTS
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /etc/fstab /etc/default/grub


================================ 2 OS detected =================================

OS#1:   L'OS actuellement utilisé - Ubuntu 20.04.1 LTS CurrentSession on sda4
OS#2:   Windows 10 on nvme0n1p3

============================ Architecture/Host Info ============================

CPU architecture: 64-bit
BOOT_IMAGE of the installed session in use:
/boot/vmlinuz-5.4.0-42-generic root=UUID=7abba4c1-e52b-42cc-b317-30a43136684e ro quiet splash


===================================== UEFI =====================================

BIOS is EFI-compatible, and is setup in EFI-mode for this installed-session.
SecureBoot disabled.

efibootmgr -v
BootCurrent: 0000
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0000,0002,0003,2001,2002,2003
Boot0000* ubuntu	HD(1,GPT,a233d172-9973-4542-9b9b-ab7b63143750,0x800,0x32000)/File(\EFI\ubuntu\shimx64.efi)
Boot0002* Windows Boot Manager	HD(1,GPT,a233d172-9973-4542-9b9b-ab7b63143750,0x800,0x32000)/File(\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi)WINDOWS.........x...B.C.D.O.B.J.E.C.T.=.{.9.d.e.a.8.6.2.c.-.5.c.d.d.-.4.e.7.0.-.a.c.c.1.-.f.3.2.b.3.4.4.d.4.7.9.5.}...t................
Boot0003* Ubuntu	PciRoot(0x0)/Pci(0x1,0x7)/Pci(0x0,0x0)/NVMe(0x1,00-00-00-00-00-00-00-00)/HD(1,GPT,a233d172-9973-4542-9b9b-ab7b63143750,0x800,0x32000)/File(\EFI\ubuntu\grubx64.efi)A01 ..
Boot2001* EFI USB Device	RC
Boot2002* EFI DVD/CDROM	RC
Boot2003* EFI Network	RC

f7a57b08bc7c1c85417ae4cea582d1d4   nvme0n1p1/Boot/bootx64.efi
bed45d1c9554cea09924d3814cb7c446   nvme0n1p1/Boot/fbx64.efi
4487628005555bfd4a4c0a47211e0700   nvme0n1p1/Boot/mmx64.efi
1476c8ed1ce8271aab2fbe89d534cfa4   nvme0n1p1/ubuntu/grubx64.efi
4487628005555bfd4a4c0a47211e0700   nvme0n1p1/ubuntu/mmx64.efi
f7a57b08bc7c1c85417ae4cea582d1d4   nvme0n1p1/ubuntu/shimx64.efi
cb8e4284804d56f058c0e1cf111eeedd   nvme0n1p1/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi
3df357ffd0654bb80f2a575485e6e0cc   nvme0n1p1/Microsoft/Boot/bootmgr.efi
c67eb7f180c46c7d1dcfe56f20ab76f4   nvme0n1p1/OEM/Boot/bootmgfw.efi
83c15cd68084f974ab66b57fa9df280a   nvme0n1p1/OEM/Boot/bootmgr.efi


============================= Drive/Partition Info =============================

Disks info: ____________________________________________________________________

sda	: is-GPT,	no-BIOSboot,	has---ESP, 	not-usb,	not-mmc, has-os,	34 sectors * 512 bytes
nvme0n1	: is-GPT,	no-BIOSboot,	has---ESP, 	not-usb,	not-mmc, has-os,	2048 sectors * 512 bytes

Partitions info (1/3): _________________________________________________________

sda4	: is-os,	64, apt-get,	signed grub-pc grub-efi ,	grub2,	grub-install,	grubenv-ok,	update-grub,	farbios
nvme0n1p1	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far
nvme0n1p3	: is-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	farbios
nvme0n1p4	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	farbios
sda2	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	farbios
sda3	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	farbios

Partitions info (2/3): _________________________________________________________

sda4	: isnotESP,	fstab-has-goodEFI,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
nvme0n1p1	: is---ESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
nvme0n1p3	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	haswinload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
nvme0n1p4	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	recovery-or-hidden,	no-bmgr,	notwinboot
sda2	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sda3	: is---ESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot

Partitions info (3/3): _________________________________________________________

sda4	: not-sepboot,	with-boot,	fstab-without-boot,	not-sep-usr,	with--usr,	fstab-without-usr,	std-grub.d,	sda
nvme0n1p1	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	nvme0n1
nvme0n1p3	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	nvme0n1
nvme0n1p4	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	nvme0n1
sda2	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	sda
sda3	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	sda

fdisk -l (filtered): ___________________________________________________________

Disk nvme0n1: 238.49 GiB, 256060514304 bytes, 500118192 sectors
Disk identifier: 26648C91-9380-41EC-B9C8-AF5273AF2F63
              Start       End   Sectors   Size Type
nvme0n1p1      2048    206847    204800   100M EFI System
nvme0n1p2    206848    239615     32768    16M Microsoft reserved
nvme0n1p3    239616 498020351 497780736 237.4G Microsoft basic data
nvme0n1p4 498020352 500117503   2097152     1G Windows recovery environment
Disk sda: 931.53 GiB, 1000204886016 bytes, 1953525168 sectors
Disk identifier: C2F33F83-B22C-45DE-A9D1-C36B1B32C29E
           Start        End    Sectors  Size Type
sda1          34      32767      32734   16M Microsoft reserved
sda2       32768 1033931694 1033898927  493G Microsoft basic data
sda3  1033932800 1034983423    1050624  513M EFI System
sda4  1034983424 1953523711  918540288  438G Linux filesystem

parted -lm (filtered): _________________________________________________________

sda:1000GB:scsi:512:4096:gpt:ATA WDC WD10SPZX-21Z:;
1:17.4kB:16.8MB:16.8MB::Microsoft reserved partition:msftres;
2:16.8MB:529GB:529GB:ntfs:Basic data partition:msftdata;
3:529GB:530GB:538MB:fat32:EFI System Partition:boot, esp;
4:530GB:1000GB:470GB:ext4::;
nvme0n1:256GB:nvme:512:512:gpt:HFM256GDJTNG-8310A:;
1:1049kB:106MB:105MB:fat32:EFI system partition:boot, esp;
2:106MB:123MB:16.8MB::Microsoft reserved partition:msftres;
3:123MB:255GB:255GB:ntfs:Basic data partition:msftdata;
4:255GB:256GB:1074MB:ntfs::hidden, diag;

blkid (filtered): ______________________________________________________________

NAME        FSTYPE   UUID                                 PARTUUID                             LABEL       PARTLABEL
sda                                                                                                        
├─sda1                                                    4eca4f96-11c7-4924-b17f-b63dc160ec69             Microsoft reserved partition
├─sda2      ntfs     BCC2B4A9C2B468F2                     2821069b-0143-4e06-8c48-78132fe33aa8 Nouveau nom Basic data partition
├─sda3      vfat     F826-4CB7                            3b103962-8d97-48db-8fee-47b7eeb94e60             EFI System Partition
└─sda4      ext4     7abba4c1-e52b-42cc-b317-30a43136684e 2deb7d82-3d60-4307-bde9-28e93711dd5a             
nvme0n1                                                                                                    
├─nvme0n1p1 vfat     546A-6E40                            a233d172-9973-4542-9b9b-ab7b63143750 ESP         EFI system partition
├─nvme0n1p2                                               a6a339c2-976c-4ede-bc0e-2495b7d316eb             Microsoft reserved partition
├─nvme0n1p3 ntfs     FC1C6BDE1C6B9286                     18e4f01b-a509-4d68-946a-af46be04d219 Acer        Basic data partition
└─nvme0n1p4 ntfs     646A6CF96A6CC8FE                     6cef1de2-d510-4d7a-913c-65a6aa2b1893 Recovery    Basic data partition

df (filtered): _________________________________________________________________

                   Avail Use% Mounted on
nvme0n1p3           201G  15% /mnt/boot-sav/nvme0n1p3
nvme0n1p4           616M  40% /mnt/boot-sav/nvme0n1p4
sda2              492.9G   0% /mnt/boot-sav/sda2
sda3                512M   0% /mnt/boot-sav/sda3
sda4              394.9G   3% /

Mount options: __________________________________________________________________

nvme0n1p3         ro,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other,blksize=4096
nvme0n1p4         ro,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other,blksize=4096
sda2              ro,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other,blksize=4096
sda3              rw,relatime,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro
sda4              rw,relatime,errors=remount-ro

=================== nvme0n1p1/efi/ubuntu/grub.cfg (filtered) ===================

search.fs_uuid 7abba4c1-e52b-42cc-b317-30a43136684e root hd0,gpt4 
set prefix=($root)'/boot/grub'
configfile $prefix/grub.cfg

====================== sda4/boot/grub/grub.cfg (filtered) ======================

Ubuntu   7abba4c1-e52b-42cc-b317-30a43136684e
Ubuntu, avec Linux 5.4.0-42-generic   7abba4c1-e52b-42cc-b317-30a43136684e
Ubuntu, avec Linux 5.4.0-26-generic   7abba4c1-e52b-42cc-b317-30a43136684e
Windows Boot Manager (sur nvme0n1p1)   osprober-efi-546A-6E40
### END /etc/grub.d/30_os-prober ###
UEFI Firmware Settings   uefi-firmware
### END /etc/grub.d/30_uefi-firmware ###

========================== sda4/etc/fstab (filtered) ===========================

# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sda4 during installation
UUID=7abba4c1-e52b-42cc-b317-30a43136684e /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /boot/efi was on /dev/nvme0n1p1 during installation
UUID=546A-6E40  /boot/efi       vfat    umask=0077      0       1
/swapfile                                 none            swap    sw              0       0

======================= sda4/etc/default/grub (filtered) =======================

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=10
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

==================== sda4: Location of files loaded by Grub ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
 903,672950745 = 970,311442432  boot/grub/grub.cfg                             1
 915,162227631 = 982,647959552  boot/vmlinuz                                   1
 498,323238373 = 535,070502912  boot/vmlinuz-5.4.0-26-generic                  2
 915,162227631 = 982,647959552  boot/vmlinuz-5.4.0-42-generic                  1
 498,323238373 = 535,070502912  boot/vmlinuz.old                               2
 500,291244507 = 537,183633408  boot/initrd.img                                2
 500,205284119 = 537,091334144  boot/initrd.img-5.4.0-26-generic               1
 500,291244507 = 537,183633408  boot/initrd.img-5.4.0-42-generic               2
 500,205284119 = 537,091334144  boot/initrd.img.old                            1

===================== sda4: ls -l /etc/grub.d/ (filtered) ======================

-rwxr-xr-x 1 root root 17123 avril 15 13:31 10_linux
-rwxr-xr-x 1 root root 42128 avril 15 13:31 10_linux_zfs
-rwxr-xr-x 1 root root 12894 avril 15 13:31 20_linux_xen
-rwxr-xr-x 1 root root 12059 avril 15 13:31 30_os-prober
-rwxr-xr-x 1 root root  1424 avril 15 13:31 30_uefi-firmware
-rwxr-xr-x 1 root root   214 avril 15 13:31 40_custom
-rwxr-xr-x 1 root root   216 avril 15 13:31 41_custom


======================== Unknown MBRs/Boot Sectors/etc =========================


/dev/nvme0n1p1: unknown GPT attributes
8000000000000000

/dev/nvme0n1p2: unknown GPT attributes
8000000000000000

/dev/nvme0n1p4: unknown GPT attributes
8000000000000001

Suggested repair: ______________________________________________________________

The default repair of the Boot-Repair utility would reinstall the grub-efi-amd64-signed of
sda4,
using the following options:        sda3/boot/efi,
Additional repair would be performed: unhide-bootmenu-10s win-legacy-basic-fix use-standard-efi-file    

Final advice in case of suggested repair: ______________________________________


Please do not forget to make your UEFI firmware boot on the L'OS actuellement utilisé - Ubuntu 20.04.1 LTS CurrentSession entry (sda3/efi/****/shim****.efi (**** will be updated in the final message) file) !
If your computer reboots directly into Windows, try to change the boot order in your UEFI firmware.

If your UEFI firmware does not allow to change the boot order, change the default boot entry of the Windows bootloader.
For example you can boot into Windows, then type the following command in an admin command prompt:
bcdedit /set {bootmgr} path \EFI\****\shim****.efi (**** will be updated in the final message)

_ _ _

Quel est le nom du modèle de cet ACER ?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 24/08/2020, à 19:58

relog2

Re : Ecran noir au démarage

Bonjour,

C'est un swift 3

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#4 Le 24/08/2020, à 20:03

xubu1957

Re : Ecran noir au démarage

Tu as regardé la Doc > § 8 liste_portables_acer#serie_swift, pour vérifier si ton modèle est listé ?


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#5 Le 24/08/2020, à 20:09

relog2

Re : Ecran noir au démarage

Ah non je n'étais pas au courant de l'existence de cette documentation. Cependant je ne crois pas que mon modèle y soit listé. Pour être plus précis, j'ai un Swift 3 SF314-41-R7EP

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#6 Le 24/08/2020, à 20:39

xubu1957

Re : Ecran noir au démarage

Je trouve ces messages pour un modèle approchant > difficulté d'installation

Il faut attendre les aidants habitués des installations.


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#7 Le 25/08/2020, à 08:01

relog2

Re : Ecran noir au démarage

D'accord merci. Je dois donc désinstaller ubuntu pour pouvoir le réinstaller correctement?

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#8 Le 25/08/2020, à 08:15

xubu1957

Re : Ecran noir au démarage

Bonjour,

Je ne maîtrise pas les installations, c'est trop technique pour moi, je trouve ce fil > Problems with an Acer Swift 3 SF314-41


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