Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

Arastal · Le 28/04/2021, à 01:15

Bonjour à tous,

Je viens demander de l'aide car j'ai un souci sous Ubuntu 18.04 (installé en Dualboot).

J'allais pour travailler, mais récemment j'ai changé ma GTX 970 => RTX 3070. Une fois loggué dans Ubuntu j'ai une résolution de 1024*768, qui n'est pas top pour travailler. Je me suis dit que cela venait du dualboot qui parfois explose la résolution, perte d'un écran (car je suis en dualscreen) ou perte de l'heure. À ma grande surprise, le deuxième écran n'est pas reconnu et je n'ai pas d'autre option de résolution que celle que j'ai 1024*768.

Je me dis qu'il y a un souci de driver côté Nvidia. Depuis l'installation, je ne m'en étais jamais occupé (dualboot installé il y à 2 ans environs).

J'ai essayé de farfouiller sur internet et me suis rendu dans "Softwares & Updates" et dans "Additionnals Pilots" pour vérifier s'il n'y avait pas une MAJ Driver ou autre à faire come on peut le voir sur le screen suivant :

https://doc.ubuntu-fr.org/_media/nvidia … tok=56aefa

J'avais trois options dont les deux qui étaient à l'écran.

J'ai décidé de prendre celle d'NVIDIA avec le paramètre propriétaire & testé. La deuxième option NVIDIA n'était pas "teste". J'ai ensuite appliqué les changements, attendu et redémarré mon PC.

Et la les problèmes ont commencé, rien par rapport à la vidéo, etc, ... Le souci et que j'ai l'impression en installant ce driver que j'ai perdu l'utilisation de mon clavier et de ma souris, ce qui paraît complétement imcompréhensible. J'ai vu sur internet que l'option qui était coché comme sur le screen avec "xserver-xorg-..." permet de contrôler clavier et souris..

J'ai la possibilité dans le grub d'utiliser mon clavier, mais dès que j'arrive à la page de log ubuntu ou tout simpelment en allant dans le recovery mode, je ne peux rentrer aucun input, la souris étant bloqué aussi. Est-ce possible dans le grub d'éditer les commandes de démarrage pour remettre le bon pilote ou passer en mode recovery sans avoir ce pb de controller ?

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour réussi à se logger en terminal par exemple, mais même là je ne suis pas sûr de pouvoir rentrer les informations de connexion. Est-ce que mon diagnostique est bon ? J'aimerai éviter de faire une réinstallation de mon Ubuntu, j'ai des données à récupérer.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas, j'essaierai de venir vous répondre le plus rapidement possible.

Merci par avance pour votre aide,
Cordialement.

_{Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images.}

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/04/2021, à 07:44)

xubu1957 · Le 28/04/2021, à 06:04

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

ubuntu-drivers devices

uname -a

et :

dpkg -l | grep nvidia

dpkg -l | grep -v ^ii

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)
Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

Arastal · Le 28/04/2021, à 16:29

Bonjour Xubu1957,

Ce que tu me demandes c'est bien de rentrer ces lignes de commandes après m'être loggué à ma session ?
Si oui, le problème est que mon clavier et ma souris ne répondent plus depuis mon redémarrage après les changements fait des les pilotes supplémentaires...

Après avoir choisi mon OS dans le grub (que ce soit Ubuntu / Ubuntu Recovery), je ne peux plus utiliser mon clavier ou ma souris.

Est-ce que je peux modifier quelque chose dans l'éditeur de lancemenent d'Ubuntu dans le Grub ?

Cordialement.

xubu1957 · Le 28/04/2021, à 16:32

Bonjour,

Tu as ton support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et essayer en session-live.

Arastal · Le 29/04/2021, à 00:22

Je viens d'essayer avec ma clé USB en live-session, donc sans installer ubuntu et ça fonctionne bien . Le clavier et la souris répondent bien !
Est-ce que je peux passer par ça pour essayer de réactiver mon clavier et souris ?

Cordialement.

xubu1957 · Le 29/04/2021, à 06:12

Bonjour,

Donne en session-live, les retours demandés au #2.

Arastal · Le 29/04/2021, à 16:36

Bonjour Xubu1957,

Voici ce que tu m'as demandé.

---

ubuntu@ubuntu:~$ lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GM204 [GeForce GTX 970] [10de:13c2] (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
Kernel driver in use: nouveau
Kernel modules: nvidiafb, nouveau

ubuntu@ubuntu:~$ ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd000013C2sv00001043sd00008508bc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GM204 [GeForce GTX 970]
driver   : nvidia-driver-390 - distro non-free recommended
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

ubuntu@ubuntu:~$ uname -a
Linux ubuntu 4.15.0-20-generic #21-Ubuntu SMP Tue Apr 24 06:16:15 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

ubuntu@ubuntu:~$ dpkg -l | grep nvidia
ubuntu@ubuntu:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-===============================================================================

---

Cependant, il faut savoir qu'entre temps j'ai update mon Ubuntu 18.04. Je ne l'ai juste pas passé en 20.04 LTS.
Enfin, j'ai remis ma GTX 970 comme c'était le cas initialement. Il faut que je trouve le moyen de remettre le clavier et la souris en fonctionnel. As-tu une idée comment faire ? Je n'ai rien trouvé d'intéressant sur internet.

Je reste connecté, si je vois que tu réponds rapidement comme hier.

Cordialement.

Dernière modification par Arastal (Le 29/04/2021, à 16:37)

Arastal · Le 29/04/2021, à 16:47

Comme je disais, je pense que c'est le fait d'être passé de la configuration xserver-xorg-... à nvidia driver qui a tout fait explosé, comme on peut le voir dans les possibilités avec :

ubuntu@ubuntu:~$ ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd000013C2sv00001043sd00008508bc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GM204 [GeForce GTX 970]
driver   : nvidia-driver-390 - distro non-free recommended
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

Qu'en penses-tu ?

xubu1957 · Le 29/04/2021, à 16:48

Montre aussi :

cat /proc/bus/input/devices | grep MOUSE && lsusb

_ _ _

Si tu vois une idée > [RESOLU] 2 écrans avec 2 résolutions et 2 échelles différentes

Dernière modification par xubu1957 (Le 29/04/2021, à 16:51)

Arastal · Le 29/04/2021, à 16:59

Je n'ai rien du tout ave ta dernière commande.

Je ne pense pas que ton idée soit ce qu'il me faut.
Quand j'arrive au login pour mon compte, mon clavier et ma souris ne répondent pas, je ne peux rien faire. = Qu'est-ce que je peux faire ?

xubu1957 · Le 29/04/2021, à 17:07

Il faut attendre les conseils d'aidants plus expérimentés.

_ _ _

Montre :

xrandr

Dernière modification par xubu1957 (Le 30/04/2021, à 15:56)

Arastal · Le 29/04/2021, à 17:45

Voici le xrandr

ubuntu@ubuntu:~$ xrandr
Screen 0: minimum 320 x 200, current 3840 x 1080, maximum 16384 x 16384
DVI-I-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
DVI-D-1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI-1 connected 1920x1080+1920+0 (normal left inverted right x axis y axis) 544mm x 303mm
   1920x1080     60.00*+  74.97    50.00    59.94  
   1920x1080i    60.00    50.00    59.94  
   1600x1200     60.00  
   1680x1050     59.88  
   1280x1024     75.02    60.02  
   1440x900      74.98    59.90  
   1280x960      60.00  
   1152x864      75.00  
   1280x720      60.00    50.00    59.94  
   1152x720      59.97  
   1024x768      75.03    60.00  
   832x624       74.55  
   800x600       75.00    60.32  
   720x576       50.00  
   720x480       60.00    59.94  
   640x480       75.00    60.00    59.94  
   720x400       70.08  
DP-1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 598mm x 336mm
   1920x1080     60.00*+ 144.00   120.00   119.88   119.98    99.93    50.00    59.94  
   1920x1080i    60.00    50.00    59.94  
   1680x1050     59.88  
   1280x1024     75.02    60.02  
   1440x900      59.90  
   1280x720      60.00    50.00    59.94  
   1024x768     119.93    99.99    75.03    70.07    60.00  
   832x624       74.55  
   800x600      119.93    99.86    72.19    75.00    60.32    56.25  
   720x576       50.00  
   720x480       60.00    59.94  
   640x480      119.80    99.83    75.00    72.81    66.67    60.00    59.94  
   720x400       70.08

Mais je sais que je n'ai pas vraiment de souci avec la résolutio nc'est en changeant de carte teporairement que ça m'a bloqué la résolution. Le souci numéro 1 c'est surtout de ne plus pouvoir utiliser clavier + souris...

Tu sais comment faire pour que les plus expérimentés voit le souci ? Parce que je me vois mal faire du scala sur un raspi en attendant :'(

Cordialement.

xubu1957 · Le 29/04/2021, à 17:48

Fais voir le retour de :

sudo apt update

si des avertissements ou des messages d'erreurs ressortent.

Arastal · Le 29/04/2021, à 17:53

Mais, tu sais que je suis pas du tout sur ma version ? là c'est juste la version d'essaie sur une clé bootable. C'est ce que j'avais compris de ce que tu m'avais demandé

xubu1957 · Le 29/04/2021, à 20:26

Vu ces fils :

> Conseil achat carte graphiques - deep learning - simulateur de vol

> apres installation impossible d'ouvrir une session

Je me demande si tu ne devrais pas tester une 20.04.1 avec un noyau 5.4, ou même une version avec un noyau hwe 5.8.

_ _ _

C'est encore plus compliqué, à lire > askubuntu.com/questions/1314030/ubuntu-20-04-gui-failed-with-rtx3070-laptop-and-nividia-460-39-driver

_ _ _

C'est pas toi ? > askubuntu.com/questions/1332870/a-fresh-ubuntu-18-04-5-desktop-with-low-resolution

Dernière modification par xubu1957 (Le 29/04/2021, à 20:36)

abelthorne · Le 29/04/2021, à 21:06

En mode recovery, tu devrais avoir accès à une console root. Lance les deux commandes suivantes :

ls /etc/X11
ls /etc/X11/xorg.conf.d

La première devrait lister un fichier xorg.conf (entre autres), c'est bien le cas ?
Si la deuxième liste des fichiers, essaie de recopier la liste ou de prendre une photo.

Essaie de renommer le xorg.conf en autre chose (par exemple xorg.conf.bak) :

sudo mv /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf.bak

Puis redémarre avec sudo reboot et dis-moi si tu as récupéré l'usage du clavier et de la souris. Sachant que la manip devrait te faire repasser sur le pilote nvidia libre, donc ce n'est pas spécialement une solution, c'est juste pour essayer de parer au plus problématique.

Arastal · Le 30/04/2021, à 17:31

Bonjour Abelthorne,

Merci pour ton aide.

Cependant, j'ai besoin de vous afficher quelques photos pour que tu puisses comprendre mon problème, car je ne peux pas accéder à la console root :

Quand j'arrive dans mon GRUB, je choisi une option de boot avancé et voici ce que l'on me propose, je choisi alors le recovery mode :
https://ibb.co/17cr95t

Après cela le boot se lance :
https://ibb.co/rFpbpq9

J'arrive ensuite sur une fenêtre me proposant de choisir différentes actions, cependant, à partir de ce moment là JE NE PEUX PLUS utiliser mon CLAVIER ET MA SOURIS, je suis bloqué, je ne peux pas choisir une option :
https://ibb.co/QDJbHXt

Après quelques secondes, j'arrive sur l'écran de login, je parviens pendant une seconde à pouvoir utiliser les flèches du haut / bas ou enter et après je perds de nouveau le contrôle :
https://ibb.co/GdhQBTP

Je suis donc bloqué et je ne peux pas interagir avec mon OS.

Est-ce que dans la photo du premier screenshot pour l'édition de mon boot en appuyant sur la touche "e", je ne pourrai pas décidé de lancer tel ou tel driver par hasard ?

Dans l'attente de te lire,
Cordialement.

Arastal · Le 30/04/2021, à 17:34

J'ai aussi la possibilité dans le grub d'ouvrir une invite de commande en appuyant sur la touche "c", mais les commande d'ubuntu ne fonctionnent pas, je pense que ce sont des commandes pour le grub.

abelthorne · Le 30/04/2021, à 18:19

Dans la fenêtre avec le menu resume/clean/dpkg/... ton clavier n'est pas actif ? Dans ce cas, ça ne correspond pas du tout à l'hypothèse que j'avais et les manips que j'indiquais ne vont normalement mener à rien. À la limite, quand tu édites les options du noyau dans GRUB (avec la touche E), en mode normal (pas recovery), si tu rajoutes nomodeset à celles qui sont présentes (il devrait y avoir quiet et splash), est-ce que ça change quelque chose à ton problème de clavier/souris ?

D'autre part, je suppose que tu as testé le noyau 4.15.0-142 ? Avec le -140 (sans recovery, sans modifier les options), est-ce que ça change quelque chose ?

Ton clavier et ta souris sont des modèles filaires standards en USB ? Dans ce cas, si tu les connectes sur d'autres ports USB, ça a une incidence ? Idéalement des ports d'une couleur différente si tu en as de plusieurs couleurs (noirs, bleus, peut-être autre chose).

Arastal · Le 30/04/2021, à 19:23

Non, je ne peux pas l'utiliser dans le menu resume/clean/...

Oui, c'est pour ça que j'ai préféré t'en parler ^^.

J'ai rajouté "nomodeset" avant et quiet et splash et malheureusement ça n'a rien changé. Cependant, je note que cette fois-ci j'ai internet sur le login screen. La seule chose que je peux faire c'est un "enter" et arriver sur ma session et devoir rentrer mon mot de passe. Mais après cet input je suis toujours bloqué.

J'ai testé tous les noyaux et ça n'a rien changé.

Oui, ce sont des filaires, j'ai notamment essayé de brancher mon clavier sur d'autres port que ce soit sur la carte mère ou en facade et cela n'a rien changé non plus. J'ai aussi essayé en connectant un autre clavier / souris, mais tjs rien.

abelthorne · Le 30/04/2021, à 19:30

Cependant, je note que cette fois-ci j'ai internet sur le login screen. La seule chose que je peux faire c'est un "enter" et arriver sur ma session et devoir rentrer mon mot de passe. Mais après cet input je suis toujours bloqué.

Le "login screen", on est d'accord que c'est l'écran de connexion graphique où on sélectionne le compte et on tape le mot de passe ? Là, le clavier est actif si tu peux taper entrée. Mais je ne comprends pas bien cette histoire de taper le mot de passe après être arrivé sur la session.

Arastal · Le 30/04/2021, à 19:38

Oui, le login screen (c'est plus une expression web) c'est bien l'écran de connexion dans mon 4ème screen dans #17. Oui, mais il est uniquement actif un cours laps de temps, j'ai fait deux fois "entrer" pour tester ce qu'il allait me faire (même si j'ai un mot de passe) et là la roue de progression est bloqué. Je me demande s'il n'a pas freeze par hasard ??

Ah non non, je n'arrive jamais sur la session, sinon je serai aller faire les modifications tranquillement.

abelthorne · Le 30/04/2021, à 19:43

Mais sur l'écran de connexion, tu peux taper ton mot de passe ou il n'y a que la touche entrée qui fonctionne ? Accessoirement, si tu fais par exemple ctrl + alt + F5, est-ce que tu passes sur une console ou ça n'a aucun effet ? Si ça fonctionne, pour repasser sur l'écran de connexion c'est ctrl + alt + F1 (GNOME) ou ctrl + alt + F7 (autres environnements).

Dernière modification par abelthorne (Le 30/04/2021, à 19:44)

Arastal · Le 30/04/2021, à 19:56

Je peux rentrer un input en éclair avant que ça "freeze" j'ai l'impression et dans tous les cas je dois faire entrer avant de pouvoir rentrer mon mot de passe et avant de pouvoir rentrer mon mot de passe, plus rien ne se passe.

En Ubuntu (sans recovery), j'ai fait un ctrl+alt+f5 et je passe bien sur la console. J'essaie de rentrer mon login et rien ne se passe le clavier ne réponds pas et la petite barre blanche ne clignote pas. C'est là que j'en déduis que potentiellement l'os pourrait freeze ?

abelthorne · Le 30/04/2021, à 21:09

C'est peut-être un peu tiré par les cheveux mais une RTX 3070, ça consomme pas mal et le clavier & la souris qui ne répondent plus, ça pourrait venir des ports USB qui ne sont plus suffisamment alimentés. Ton alim fait combien de W ?

Ubuntu-fr

Navigation

Liens de recherche

Annonce

#1 Le 28/04/2021, à 01:15

Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#2 Le 28/04/2021, à 06:04

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#3 Le 28/04/2021, à 16:29

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#4 Le 28/04/2021, à 16:32

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#5 Le 29/04/2021, à 00:22

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#6 Le 29/04/2021, à 06:12

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#7 Le 29/04/2021, à 16:36

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#8 Le 29/04/2021, à 16:47

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#9 Le 29/04/2021, à 16:48

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#10 Le 29/04/2021, à 16:59

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#11 Le 29/04/2021, à 17:07

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#12 Le 29/04/2021, à 17:45

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#13 Le 29/04/2021, à 17:48

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#14 Le 29/04/2021, à 17:53

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#15 Le 29/04/2021, à 20:26

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#16 Le 29/04/2021, à 21:06

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#17 Le 30/04/2021, à 17:31

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#18 Le 30/04/2021, à 17:34

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#19 Le 30/04/2021, à 18:19

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#20 Le 30/04/2021, à 19:23

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#21 Le 30/04/2021, à 19:30

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#22 Le 30/04/2021, à 19:38

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#23 Le 30/04/2021, à 19:43

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#24 Le 30/04/2021, à 19:56

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

#25 Le 30/04/2021, à 21:09

Re : Problème après installation pilote => plus de clavier & souris..

Pied de page des forums