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#1 Le 06/11/2020, à 17:55

sam412

Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Bonjour à tous.tes

Pour sauver un ordinateur d'une copine, je me suis proposé de lui installer Ubuntu 20.04
L'ordinateur, c'est un sony Vaio SVE171C11M

A l'installation, il y a déjà quelques problèmes, le boot sur la clé se fait, mais assez rapidement je me retrouve sur une page noir avec un underscore clignotant en haut à gauche
j'ai dû passer par une installation en mode sans échec. Lors de cette installation, j'ai rapidement eu un message : " no UMS support in RADEON module"
puis l'interface classique d'installation en mode graphique avec même la possibilité de me connecter via le wifi.
au reboot, l'écran deviens compétemment brouillé, comme une chaine hertzienne que l'on ne capterait pas (ça c'est pour les anciens). et impossible d'avoir autre chose.
Je suis passé en mode console (CTRL+F2), et j'ai eu la possibilité d'avoir un prompt. J'ai même réussi à mettre a jour vers 20.04.1
au reboot, même chose, ça commence bien, puis, le même écran brouillé, avec impossibilité de voir quoi que ce soit. Seul le pointeur apparait, et je peux le faire bouger avec le trackpad.

En creusant un peu, j'ai trouvé cet article

comme le suggérait l'article j'ai fait ça :

$ sudo lshw -c video
  *-display                 
       description: VGA compatible controller
       produit: Thames [Radeon HD 7550M/7570M/7650M]
       vendeur: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm pciexpress msi vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=radeon latency=0
       resources: irq:35 memory:e0000000-efffffff memory:f0000000-f01fffff ioport:e000(size=256) memory:f7e00000-f7e3ffff memory:c0000-dffff

j'ai suivi les conseils en installant le ppa oibab/graphics-drivers, et la commande 'lshw -c video' donne exactement le même résulat, et la même impossibilité d'accéder au mode graphique

Est-ce que quelqu'un a une idée de ce qu'il faudrait faire pour pouvoir utiliser cet ordinateur sous ubuntu ?

Merci d'avance

Hors ligne

#2 Le 07/11/2020, à 06:54

malbo

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Bonjour,
Déjà, il faut faire apparaître le menu Grub au démarrage. Des indications sont données dans ce paragraphe pour cela : http://doc.ubuntu-fr.org/grub-pc#utilisation_du_menu
Dans le menu Grub, tu sélectionnes "Options avancées" qui fait apparaître un sous-menu dans lequel tu sélectionnes la ligne qui contient la mention "mode de dépannage" (ou la mention "recovery mode" si c'est en anglais). Raconte si tu peux démarrer comme ça et obtenir une session graphique utilisable.

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#3 Le 07/11/2020, à 11:42

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Bonjour

Merci malbo pour ce conseil de démarrer GRUB. Je ne savais pas que l'on pouvais le démarrer en simple boot.
Je peux en effet démarrer une session graphique, ça fonctionne correctement.

Tu as des idées sur ce qu'il faudrait faire maintenant ?

Merci

Dernière modification par sam412 (Le 07/11/2020, à 14:54)

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#4 Le 07/11/2020, à 18:48

malbo

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Puisque la session graphique que tu as obtenue est satisfaisante, je pense qu'il serait utile que le paramètre de noyau nomodeset soit utilisé à chaque démarrage de ton Ubuntu. Pour cela, tu peux suivre les indications de geole dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22242474

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#5 Le 08/11/2020, à 11:49

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

merci malbo pour ce retour

En revanche, si je comprends bien la démarche, la solution est celle-ci -> ça marche en mode sans échec, alors on va toujours démarrer en mode sans échec.
N'est il pas possible de désactiver un paramètre quelque part pour que ça fonctionne même en mode normal ?
Pour info, j'ai ça en retour de lshw -c video

julie@julie:~$ sudo lshw -c video
[sudo] Mot de passe de julie : 
  *-display NON-RÉCLAMÉ     
       description: VGA compatible controller
       produit: Thames [Radeon HD 7550M/7570M/7650M]
       fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm pciexpress msi vga_controller bus_master cap_list
       configuration : latency=0
       ressources : mémoire:b0000000-bfffffff mémoire:c4000000-c401ffff portE/S:5000(taille=256) mémoire:c0000-dffff

d'après ce que je vois, le drivers radeon n'est pas actf

Sam.

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#6 Le 08/11/2020, à 12:05

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

edit

sans driver, (en recovery mode dans grub) les vidéos sur youtube par exemple lag énormément, c'est limite visualisable.

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#7 Le 08/11/2020, à 12:54

malbo

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Bonjour,
Je laisse les experts du domaine te conseiller.

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#8 Le 08/11/2020, à 16:08

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

edit 2

en continuant mes recherche, je suis tombé sur ce thread:
https://unix.stackexchange.com/question … ics-radeon

ça ressemble étrangement a mon problème. Je viens de poster une réponse pour lui demander une piste. Mais je n'y crois pas trop.

Si quelqu'un a une idée, je serais preneur et très reconnaissant

merci

sam.

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#9 Le 10/11/2020, à 08:31

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

up ?

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#10 Le 10/11/2020, à 08:33

xubu1957

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
lspci -k | grep -EA3 'VGA|3D|Display'
dpkg -l | grep -v ^ii

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#11 Le 11/11/2020, à 11:24

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Salut xubu 1957

voici mes retours

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

ca done :

01:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Thames [Radeon HD 7550M/7570M/7650M] [1002:6841] (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel modules: radeon
lspci -k | grep -EA3 'VGA|3D|Display'

ca done :

01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Thames [Radeon HD 7550M/7570M/7650M]
	Subsystem: Sony Corporation Thames [Radeon HD 7550M/7570M/7650M]
	Kernel modules: radeon
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Turks HDMI Audio [Radeon HD 6500/6600 / 6700M Series]

et enfin,

dpkg -l | grep -v ^ii

done

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-======================================================================================================

il est a noté que ces retours sont fait en démarrage en "recovery mode" (la seule facon d'avoir un graphic mode correct.

Dernière modification par sam412 (Le 11/11/2020, à 17:17)

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#12 Le 16/11/2020, à 15:30

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Up ?

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#13 Le 16/11/2020, à 15:41

xubu1957

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Bonjour,

Je ne sais pas quoi proposer. Désolé. sad


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#14 Le 16/11/2020, à 17:10

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Rhaa

Merci de toute façon xubu, je vais essayer d'installer d'autres versions (Debian, mint... ) Si ça marche, je ferais des mises à jours

Merci beaucoup

Sam.

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#15 Le 19/11/2020, à 10:12

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Bonjour
Je reviens a la charge !

Après avoir essayé plusieurs distributions (mint, manjaro, mageia) et avoir eu toujours le même problème, je suis repassé sur ubuntu

J'ai malgré tout remarqué quelque chose :
En démarrant en mode sans échec (appuie sur ESC au démarrage, choisir recovery mode, puis choisir "resume" (1ere option, continuer le démarrage) sur l'écran suivant. Tout se passe bien, et les vidéos ne "lag" pas sur youtube par exemple.
En revanche, si je modifie Grub en choisissant le "nomodeset" alors ca démarre normalement mais les vidéos passent très mal.

N'y a t il pas une option spécifique à mettre dans Grub pour simuler ce qu'il se passe avec la 1ere option ( le recovery mode avec l'option resume )?

Merci de vos réponses

sam

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#16 Le 19/11/2020, à 10:24

xubu1957

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

Bonjour,

Ce modèle posait déjà des difficultés en 2013 > Failure to Boot from Installation USB


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#17 Le 19/11/2020, à 10:55

sam412

Re : Probléme d'affichage sur SONY VAIO SVE171C11M

oui, c'est assez caractéristique du hardware propriétaire !

néanmoins, la question ici a été résolu, j'arrive a démarrer sous ubuntu.
La question est de savoir comment modifier Grub pour avoir le chemin -> recovery mode puis - resume

Sam.

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